1- «من شهردارم» چیست و چه اهدافی را دنبال میکند؟
طرحی است که در قالب یک نظرسنجی عظیم، با هدف جلب مشارکتهای اجتماعی شهروندان در مدیریت و پیشرفت شهر؛ اولویتهای برنامهها و پروژههای اجرایی شهرداری تهران را مشخص مینماید.
2- از چه درگاهی میتوانم به «من شهردارم» دسترسی داشته باشم؟
شما از طریق درگاه اینترنتی به نشانی manshardaram.shahrzadcity.ir میتوانید به سامانه مذکور دسترسی داشته باشید.
3- منظور از "مشارکت" در پروژه «من شهردارم» چیست؟
به فرایند ثبت نظرسنجی شهروند که صرفاً از طریق یک تلفن همراه صورت میگیرد در اصطلاح «مشارکت»
گفته میشود.4- معیار پذیرش «نظرسنجی» در «من شهردارم» چیست؟
بنابر تعریف برگزارکنندگان ، صرفاً 2 نظرسنجی اول منطقه، ناحیه و محله به ازای هر کاربر به عنوان یک نظرسنجی شمارش میگردد.
5- منظور از ثبت "نظر" در پروژه «من شهردارم» چیست؟
منظور دیدگاه و قضاوت شهروند در ارتباط با پروژههای شهری میباشد که نتیجه احساسات و یا تفسیر شخصی وی باشد.
6- آیا استفاده از سرویس «من شهردارم» بدون اتصال به اینترنت امکانپذیر است؟
خیر- اتصال به اینترنت در کلیه مراحل مشارکت الزامی میباشد.
7- در صورتی که کاربر از طریق سفیر دیگر در نظرسنجی شرکت کرده باشد امکان مشارکت مجدد وجود دارد؟
خیر- در صورتی که نظرسنجی شهروند توسط سفیر دیگر ثبت شده است امکان مشارکت مجدد وجود نخواهد داشت. لذا در ابتدای فرایند از مشارکت یا عدم مشارکت شهروند در «من شهردارم» اطمینان حاصل نمایید.
8- چه طور میتوانیم از تعداد نظرسنجی ثبت شده مطلع شویم؟
تعداد نظرسنجی های ثبت شده در پایان هر روز از طریق اداره کل برنامه و بودجه به سفیران اطلاعرسانی خواهد شد.
9- در صورتی که نمایش فیلدها به صورت تکمیل شده، باشد چه اقدامی باید انجام شود؟
باید Cache مرورگر خود را پاک نمایید.
10- در صورت عدم ارسال کد تایید برای شهروند باید چه اقدامی انجام شود؟
ضمن اطمینان از اتصال به اینترنت، پس از چند دقیقه لطفا مجددا ًتلاش نمایید.
11- در صورتی که کد تایید احراز هویت برای سفیر ارسال نشد باید چه اقدامی انجام شود؟
در مواقع عدم ارسال کد تایید به دلیل اختلال در زیرساخت اینترنتی یا پیامکی شما میتوانید از کد دستوری (11#*137*) برای ورود به سامانه استفاده نمایید.
12- در صورتی که "کد شناسه سفیر" یا "کد واحد" ثبت نشد چه اقدامی باید انجام شود؟
لطفا از لاتین بودن کیبورد خود اطمینان حاصل نمایید و یکبار دیگر کد را با دقت وارد کنید.
13- نظرسنجی از شهروند اخذ شد اما آمار مشارکت افزایش پیدا نکرد علت چیست؟
این مورد در شرایطی ایجاد میشود که آمار مشارکت کاربر برای یک منطقه و یا ناحیه قبلا ثبت شده است؛ در این صورت آمار مشارکت بالا نمیرود ولی نظرسنجی برای سفیر محاسبه خواهد شد.
